Aiuto e informazioni
Prodotti
La nostra biancheria da letto in bambù è realizzata interamente in viscosa di bambù di alta qualità, nota per la sua morbidezza e le proprietà ad asciugatura rapida. Il tessuto misto bambù-cotone combina la viscosa di bambù con fibre di cotone, migliorando così la traspirabilità e la durata del materiale per la biancheria da letto.
Le nostre lenzuola in bambù sono particolarmente resistenti ai peli degli animali grazie alle loro proprietà antistatiche e al tessuto a trama fitta con alta densità di fili. Il nostro tessuto misto bambù-cotone, invece, è più resistente e sopporta meglio le attività del vostro animale domestico – una soluzione ottimale tra repellenza dei peli e durata nel tempo.
La nostra biancheria da letto è realizzata con la massima cura e attenzione ai dettagli e offre una lussuosa densità di fili di 300 sia nei nostri tessuti in bambù che nei nostri tessuti misti bambù-cotone. Per un'esperienza ancora più esclusiva, il nostro set di biancheria da letto in bambù ultra-lussuoso con un'impressionante densità di fili di 460 garantisce un comfort senza pari e la massima qualità.
Sia la biancheria da letto in bambù che quella in cotone di bambù possiedono proprietà antibatteriche naturali, dovute alla bambuschinone contenuta nelle loro fibre. Questa particolare caratteristica del bambù garantisce un effetto antibatterico naturale, respinge gli acari, inibisce gli odori e allontana gli insetti, creando così un ambiente sfavorevole alla crescita dei batteri.
Se sudate facilmente di notte, vi consigliamo la nostra biancheria da letto in bambù e eucalipto. Questi tessuti sono naturalmente ad asciugatura rapida e regolano la temperatura, così potrete dormire piacevolmente freschi. Grazie alla loro eccellente traspirabilità, vi mantengono freschi per tutta la notte e sono quindi ideali per chi suda facilmente di notte.
Sia il nostro tessuto di bambù che il nostro tessuto misto bambù-cotone contribuiscono alla regolazione della temperatura corporea. Il tessuto di bambù è noto per le sue proprietà ad asciugatura rapida e traspirabilità, ed è quindi ideale per le persone che sudano facilmente durante la notte. Il tessuto misto bambù-cotone unisce i vantaggi del bambù e del cotone, offrendo una regolazione equilibrata della temperatura per chi preferisce una sensazione leggermente più calda o per chi dorme in climi temperati. La scelta dipende dalle preferenze personali, dalla sensibilità alla temperatura e dal clima o dalla stagione.
Grazie alle proprietà naturali di pulizia e antibatteriche dei nostri tessuti, i nostri prodotti sono realizzati senza l'uso di ulteriori agenti antibatterici sintetici, rendendoli ideali per la pelle sensibile.
La nostra biancheria da letto è accuratamente curata e confezionata correttamente, tuttavia vi consigliamo vivamente di lavarla prima del primo utilizzo. In questo modo non solo diventerà più morbida e garantirà un'esperienza di sonno più piacevole, ma si adatterà anche meglio al vostro materasso.
Le dimensioni di ciascuno dei nostri prodotti si trovano nella sezione „Dimensioni“, che si trova in ogni pagina prodotto nella sezione „Dettagli prodotto“.
I nostri lenzuoli con angoli sono dotati di tasche profonde per garantire una vestibilità sicura e aderente per materassi con un'altezza di 45,7 cm (18 pollici). Le dimensioni del prodotto sono disponibili nella pagina del prodotto nella sezione "Dimensioni".
No, le nostre federe e i set di federe non contengono imbottitura o piumino. Servono come strato protettivo per il vostro piumino o copripiumino e proteggono da polvere, sporco e peli di animali. Con le nostre federe prolungherete la durata del vostro piumino o del vostro piumino da pulire solo a secco. Inoltre, vi offrono la possibilità di cambiare l'aspetto della vostra biancheria da letto e di abbinarla cromaticamente alle vostre lenzuola e alla decorazione della stanza.
La nostra biancheria da letto in bambù è stata accuratamente progettata per garantire una vestibilità sicura e confortevole sul vostro materasso. Il materiale offre naturalmente sostegno, e i nostri lenzuoli con angoli sono dotati di tasche profonde per una vestibilità perfetta. Potete contare sul fatto che la nostra biancheria da letto in bambù rimarrà al suo posto per tutta la notte, permettendovi così un'esperienza di sonno indisturbata. Grazie alla sua morbidezza lussuosa e all'eccellente regolazione della temperatura, la nostra biancheria da letto in bambù vi offre comfort e assoluto relax.
- Usare un detersivo neutro.
- Lavaggio in lavatrice con acqua fredda
- Non candeggiare
- Asciugatura in asciugatrice a bassa temperatura
Se avete ulteriori domande, vi preghiamo di contattarci.
Ordine
Per gli ordini spediti nei rispettivi stati federali, l'imposta sulle vendite viene applicata secondo le leggi fiscali vigenti. Si prega di notare che le aliquote dell'imposta sulle vendite variano a seconda dello stato federale e possono cambiare. Per determinare l'importo esatto dell'imposta sulle vendite per il vostro ordine, inserite il vostro indirizzo di consegna durante il processo di acquisto.
MasterCard, Visa, PayPal, AMEX, ShopPay, Apple Pay, Klarna e GooglePay.
Dopo il tuo ordine riceverai un'e-mail di conferma con tutte le informazioni importanti. Controlla la tua casella di posta, inclusa la cartella spam, per l'e-mail di conferma.
Per apportare modifiche al tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@slashop.com. Ti preghiamo di comunicarci i dettagli delle modifiche desiderate. Si prega di notare che le modifiche all'ordine sono possibili solo prima della spedizione.
Si prega di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo contact@slashop.com. Vi preghiamo di comunicarci il vostro problema il prima possibile, includendo l'indirizzo errato e l'indirizzo di consegna corretto. Si prega di notare che le modifiche al vostro ordine sono possibili solo prima della spedizione.
Per annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Si prega di notare che le modifiche al tuo ordine sono possibili solo prima della spedizione.
Dopo la cancellazione del tuo ordine, di solito ci vogliono da 3 a 10 giorni lavorativi affinché l'importo rimborsato appaia sul tuo conto. La durata può variare a seconda dei tempi di elaborazione della tua banca.
Se le è stato inviato l'articolo sbagliato, la preghiamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti o di inviare un'email a contact@slashop.com. La preghiamo di fornire il numero dell'ordine, il nome e l'indirizzo del destinatario, nonché il nome del prodotto. Il nostro team del servizio clienti sarà lieto di aiutarla a risolvere il problema.
Si prega di inviarci un'e-mail con i dettagli del problema e le immagini dei danni, in modo che possiamo aiutarvi.
Sì, è possibile che il tuo ordine sia stato spedito in più pacchi per accelerare la consegna. Ogni spedizione ha un proprio numero di tracciamento. Per tracciare gli articoli rimanenti, consulta la conferma di spedizione.
Spedizione
Offriamo spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a CHF 109.
Per ordini inferiori a CHF 109 viene applicata una tariffa di spedizione di CHF 9. La tariffa viene addebitata per ogni ordine.
Ci impegniamo a elaborare e spedire gli ordini entro 2-3 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì). Se effettui un ordine il venerdì o durante il fine settimana, inizieremo l'elaborazione il lunedì e spediremo il tuo ordine entro 2-3 giorni lavorativi. Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai automaticamente un'email con le informazioni per il tracciamento della spedizione.
Informazioni importanti sulla spedizione:
•Tappeti: 7 giorni di tempo di elaborazione, 10-15 giorni di tempo di spedizione.
La nostra spedizione standard di solito richiede 7-15 giorni lavorativi.
Fare clic su TRACCIA IL MIO ORDINE e inserire il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail o il numero di telefono associato.
Se avete ricevuto l'articolo sbagliato, vi preghiamo di contattare direttamente il nostro team all'indirizzo contact@slashop.com. Si prega di fornire il numero dell'ordine, il nome del destinatario, l'indirizzo e la descrizione esatta del prodotto. Il nostro team vi assisterà immediatamente nella risoluzione del problema.
Se il tuo ordine è stato contrassegnato come consegnato ma non lo hai ricevuto, segui questi passaggi:
- Controlla che l'indirizzo di consegna sia corretto.
- Controlla l'area circostante, incluso il tuo terreno e la tua cassetta postale.
- Chiedi ai vicini o all'amministratore del condominio se il pacco è stato consegnato all'indirizzo sbagliato.
- Considera che la consegna del pacco può richiedere un giorno lavorativo. A volte i pacchi vengono erroneamente contrassegnati come consegnati.
Se hai seguito questi passaggi e non riesci ancora a trovare il tuo pacco, contattaci all'indirizzo contact@slashop.com. Saremo lieti di aiutarti a trovare una soluzione. Ti preghiamo di notare che i pacchi smarriti devono essere segnalati entro 30 giorni dalla data di consegna indicata.
Resi e cambi
Attualmente non possiamo purtroppo offrire cambi. Le consigliamo di effettuare la restituzione dell'articolo che desidera restituire tramite il nostro modulo online.Centro resi e di effettuare un nuovo ordine separato per l'articolo desiderato. Non appena riceveremo il suo reso nel nostro magazzino, le rimborseremo il prezzo di acquisto tramite il metodo di pagamento originale. Prima di inviare la sua richiesta, la preghiamo di leggere le nostre condizioni di reso.QuiLa
Da Slashop la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, saremo lieti di assistervi nella restituzione. Si prega di notare che gli articoli non utilizzati e non lavati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Gli articoli contrassegnati come "Vendita definitiva" o con uno sconto del 50% o superiore sono esclusi da cambi e resi. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: RIMBORSI E CAMBI
Non appena riceveremo e elaboreremo il tuo reso, di solito ci vogliono 2–3 giorni lavorativi per le verifiche necessarie. Dopo aver elaborato il tuo reso, procederemo al rimborso sul tuo metodo di pagamento originale. Ti preghiamo di considerare un tempo di 3–7 giorni lavorativi affinché il rimborso venga elaborato e accreditato sul tuo conto.
Crediamo nel dare una seconda vita ai prodotti usati. Tutti gli articoli usati e difettosi vengono donati a organizzazioni benefiche locali o rifugi per animali.
Non ha trovato la sua risposta?
Scrivici a contact@slashop.com